Integration von ITP in führendes Claims Management System

Wir blicken auf ein äußerst gelungenes und höchst erfolgreiches Integrationsprojekt bei einem unserer wichtigsten Claims-Management-Kunden in Großbritannien zurück. Nach einem erfolgreichen Proof of Concept (Machbarkeitsnachweis) wurde eine auf Web Services basierende Integration als Joint-Supplier-Projekt abgeschlossen. Dabei ging es um die vollautomatische Speicherung von mit ITP generierten Ergebnisdokumenten zusammen mit Indizierungsinformationen im strategischen Dokumenten-Management-System (DMS) des Kunden. Die Dokumente, hauptsächlich Schadensforderungen, wurden mit ITP Content Wizards entwickelt. Das ermöglichte die Anwendung eines schnellen und einfachen Spezifikationsansatzes, gefolgt von einem ebenso schnellen und einfachen Vorlagen-Entwicklungsprozess. Außerdem konnten wir mithilfe unseres ITP/Online-Moduls den Endbenutzern die Möglichkeit bieten, die Schreiben speziell auf die Anforderungen der jeweiligen Schadenstransaktion auszurichten.

Im ersten Geschäftsbereich wurde die Lösung bereits im Juli erfolgreich eingeführt, im zweiten im November. Die restlichen Geschäftsbereiche folgen in den kommenden Monaten.

Mike Davies, Sales Director UK
M.Daviesaia-itp.co(dot)uk