Steeds meer Business Outsourcing Partners kiezen het ITP documentplatform als document- en correspondentieoplossing. Crystal Marbles is een professionele dienstverlener die administraties voert voor derden. Dit betreft niet alleen pensioen- salaris- en financiële administraties, maar ook polisadministraties, Crystal Marbles is actief in sectoren als de zakelijke dienstverlening (o.a. advocatuur), industrie, toeleveranciers van banken en gezondheidszorg. Voor Crystal Marbles is het in het bijzonder voor de polisadministratie noodzakelijk dat flexibel en efficiënt met correspondentie en documenten kan worden gewerkt. Ook dient de weg tot implementatie kort te zijn wanneer de administratie voor een nieuwe klant wordt opgezet.

Doordat met ITP al veel model documenten (templates of sjablonen) gemaakt zijn en ook veel tekstblokken in de database zitten op diverse onderwerpen, is een nieuwe partij in korte tijd in te regelen. Aan wensen die de klanten hebben ten aanzien van de output, kan worden voldaan in de vorm van Microsoft Word documenten of PDF’s; ITP biedt hiermee een krachtige oplossing in de outputstraat.

Tjeerd de Weerd, directeur Crystal Marbles:
“Door gebruik te maken van ITP zijn wij in staat om snel compleet nieuwe polissen voor onze klanten op te stellen of bestaande aan te passen, waarbij de gebruikersvriendelijkheid van het pakket ervoor zorgt dat onze medewerkers de veranderingen zelf door kunnen voeren. Daarbij kan men terugvallen op een zeer servicegerichte helpdesk met een vast contactpersoon.”