ITP verzorgt correspondentie in IT Freedom claimapplicatie

We hebben een contract getekend met IT Freedom, de Engelse leverancier van claimmanagement software voor de verzekeringsbranche. Met deze samenwerking wordt ITP geïntegreerd in de webgebaseerde ICE Claims software van IT Freedom voor het online managen van claims bij verzekeraars. Met behulp van ITP kunnen schadeafhandelaars die de ICE Claims applicatie gebruiken nu hun documenten en correspondentie geautomatiseerd aanmaken op basis van de cliënt- en polisgegevens in ICE Claims. Dit levert de verzekeraars aanzienlijke winst op in termen van efficiëntie en kostenbesparingen.

De integratie van ITP in de ICE Claims applicatie zorgt voor een geautomatiseerde en snelle aanmaak van benodigde documenten en correspondentie voor het afhandelen van een claim. Vanuit de ICE Claims omgeving vraagt ITP in een browsergebaseerde dialoog de eventueel ontbrekende gegevens aan de schadeafhandelaar waarna de benodigde documenten direct worden aangemaakt. Voorbeelden van met ITP gemaakte documenten zijn opdrachten aan taxateurs en reparateurs, verzoeken om aanvullende informatie aan verzekerden en specificaties van schadeuitkeringen. Doordat documenten ook direct in digitaal formaat (PDF) gegenereerd en opgeslagen worden, kunnen polishouders de claimdocumenten direct inzien en via de webportal de status van een claim zelf volgen.
www.it-freedom.com