Van 36 naar 4 templates

2010 was voor ons het jaar van een belangrijke ITP implementatie gecombineerd met Microsoft CRM en SharePoint. De klanten, werkzaam in twee publieke sector commissies, zijn beiden zwaargewichten op gebied van documentcreatie en tot voor kort was er geen centrale supervisie voor template beheer. Er was dus veel mankracht nodig om verschillende brieven te personaliseren. Beide commissies produceren duizenden brieven met FoxPro reports en via een gecompliceerde mix van Microsoft Word mail merg templates en een Visual Basic-gestuurde applicatie die Word-documenten produceert. De commissies hadden daarom behoefte aan een geïntegreerd en geünificeerd platform dat de compositie van grootschalig geautomatiseerde documenten kon stroomlijnen. Het was daarbij van belang dat het platform direct geïntegreerd zou zijn met Microsoft applicaties als Word, Dynamics CRM en SharePoint.

Dankzij het ITP Document Platform, is het aantal noodzakelijke templates gereduceerd van 36 naar vier, waardoor de productiesnelheid van documenten drastisch is verhoogd. Een spectaculair resultaat naar onze mening! Ze gebruiken ITP nu ongeveer een jaar en we hebben twee business users getraind in drie dagen tijd. Nu creëren zij zelf nieuwe documenten. Vóór de komst van ITP duurde het weken om de aanvraag van een nieuw document rond te krijgen.

John Kara, Sales Director Australia & New Zealand
J.Karaaia-itp.com(dot)au