Nieuwsbrief mei 2010

Aia Software gaat haar marktaandeel in de Verenigde Staten het komende jaar sterk uitbreiden. Om dit te bereiken zoekt Aia samenwerking met leveranciers om zo tegemoet te komen aan de toenemende vraag naar software voor het beheer van klantcommunicatie. Tijdens de Xplor 2010 Global Document Conference, die van 16 tot en met 19 maart gehouden werd in Florida, heeft Aia Software het eigen concept “Business Owned, Business Managed, IT Controlled” geïntroduceerd, en haar oplossing: ITP/CCM. »

Met ITP/Customer Correspondence Management (ITP/CCM) kan men informatie overbrengen overeenkomstig de voorkeuren van de klant. Door de link met het CRM systeem wordt het klantcommunicatieprofiel optimaal gebruikt. Dit proces zou door de business beheerd moeten worden en niet door de IT afdeling of de postkamer. Door de business user de mogelijkheid te geven om het klantprofiel zelf samen te stellen is hij of zij in staat om sneller in te springen op veranderingen in de markt. » 

Door de integratie van het ITP Document Platform met Microsoft’s SharePoint kun je gebruik maken van de kracht van documentcompositie gecombineerd met workflow, archivering en post-processing. ITP functies, zoals het maken van een nieuwe brief, kunnen eenvoudig ingebed worden in SharePoint’s gebruikers interface. Lees hier meer over de verschillende vormen van integratie en de extra’s die daarbij horen, zoals bijvoorbeeld document compositie functionaliteit in SharePoint menu’s en workflows. »

Steeds meer bedrijven implementeren Microsoft CRM. Ook Aia Software staat op het punt om Microsoft CRM in gebruik te nemen. Voor de meeste organisaties is het ideaal om correspondentie en andere documenten vanuit hun CRM systeem te kunnen maken, gebruikmakend van de gegevens uit de CRM database. Welke functionaliteit heeft ITP te bieden in combinatie met Microsoft CRM? »

Datum: 30-31 augustus 2010. Locatie: Amsterdam, Nederland
Wanneer u zich aanmeldt via Aia Software voor deelname, ontvangt u 20% korting op de kosten van dit event: klik hier voor aanmelding. »
In de financiële sector zijn het centraal stellen van de klant, transparantie en kostenbesparing in bedrijfsprocessen grote aandachtspunten. Tijdens deze conferentie spreken experts en projectleiders over hun praktijk ervaringen. Zij laten zien hoe je de klant centraal kunt stellen in processen, en spreken onder andere over efficiency en outsourcing, en digitalisering van processen. Maar liefst 14 verschillende praktijk cases van grote en vernieuwende procesoptimalisatie projecten komen aan bod. Aia Software levert als producent en leverancier van het ITP Document Platform een belangrijke bijdrage aan deze thema’s. Leon Pillich (CEO Aia Software) is één van de sprekers tijdens deze conferentie. Voor meer informatie over het event klik hier. »

Datum: 18-19 mei, 2010. Locatie: Baltimore Marriot Waterfront Hotel, Baltimore, USA
Het thema van dit congres is “Ontdek de verrassende waarde: organisatiearchitectuur, bedrijfsprocesanalyse en bedrijfsprocesmanagement.“ Tijdens de Global User Conference onthult Metastorm een aantal nieuwe productinnovaties. Daarnaast laat een aantal belangrijke sprekers het publiek zien hoe zij de verrassende waarde van de software van Metastorm hebben ontdekt. Een van de sprekers is niemand minder dan Leon Pillich, Aia Software CEO. Hij vertelt over 'Hoe de waarde van het Metastorm BPM platform kan worden versterkt met Customer Correspondence Management.' »

Datum: 25 mei 2010. Locatie: Regus Offices (TBC), Londen, Verenigd Koninkrijk
Het maken en verspreiden van verzekeringsdocumenten zoals brieven en formulieren betreffende claims, polissen en prolongaties kunnen tijdrovend zijn en je onverwacht voor uitdagingen zetten. Dit gratis seminar van Aia Software laat zien hoe je de processen die bepalen hoe documenten worden gemaakt beter kunt beheren en controleren. Met als gevolg: het vergroten van operationele efficiency. Kijk hoe je bedrijfskritische documenten beheert, maak de business user slagvaardiger, en verklein je afhankelijkheid van de IT-afdeling. »

Datum: 29 juni 2010. Locatie: Dexter House, Londen, Verenigd Koninkrijk
Overal in de verzekeringswereld is de toepassing van technologie voor organisaties steeds vaker een manier om zich te onderscheiden van de concurrentie. Organisaties moeten inzien wat het effect van technologie is op hun branche. Het is daarom belangrijk om te weten waar zij geld en middelen in technologie kunnen investeren om tot een maximale kostenbesparing en verbetering van de efficiëntie te komen. TINtech geeft deze organisaties een benchmark waaraan zij hun eigen strategie kunnen toetsen. Tijdens dit event staan de nieuwste technologische ontwikkelingen centraal. Bezoekers kunnen nieuwe ideeën opdoen en met vooraanstaande aanbieders in contact komen.

Sinds 1 maart is John gestart als Project Manager. Hij was eerder werkzaam bij Unit 4 Agresso Accountancy als Kwaliteitsmanager/Teamleider Testen en verantwoordelijk voor diverse facetten van het testen van producten. Hij stuurde het testteam aan, bewaakte de testplanning, en beoordeelde en rapporteerde bevindingen.  

John: “Na tien jaar werkzaam en gefocussed te zijn geweest op het vlak van testen werd het tijd voor iets anders. Bij Aia Software ga ik me richten op het projectmanagement binnen de lopende projecten. Als het gaat om project management citeer ik graag Don Page, goeroe op het gebied van Service Management: “It’s all about managing business expectation”. De wereld van documentcreatie is nieuw voor mij, maar ik kan mijn kennis en ervaring op de juiste manier aanwenden zodat ik snel vertrouwd zal raken met de producten en projecten van Aia Software.”

Bharn werkt sinds tweeëneenhalf jaar als senior consultant bij Aia Software in Nederland. In zijn functie helpt hij cliënten bij de implementatie van een generieke infrastructuur waarop zij business-owned oplossingen kunnen bouwen door optimaal gebruik te maken van dynamische componenten. In mei verhuist Bharn naar Groot-Brittannië waar hij het team van Aia UK zal versterken.

Bharn: “Ik verheug me erop een bijdrage te leveren aan een product, dat op het gebied van verkoopondersteuning en implementatie in de UK zijn sporen al heeft verdiend. De uitbreiding van het professional services team zorgt ervoor dat Aia in een uitgelezen positie verkeert om op diverse ontwikkelingen op de Britse markt in te spelen. In eerste instantie ga ik me bezighouden met projecten voor de Londense verzekeringsmarkt. Dit is een gebied waarop Aia UK reeds successen heeft geboekt, die met behulp van hun sterke zakelijke partnerschappen verder kunnen worden uitgebouwd.”