Webinar - ITP Customer Communications Management

Onderwerp
In het eerste webinar van dit jaar laten we u zien dat ITP/Customer Communications Management uniforme klantcommunicatie mogelijk maakt, op de manier die uw klant wenst.

Informatie wordt beter verwerkt als deze wordt aangeboden op een wijze die aansluit bij het mediagedrag van de ontvanger. De succesfactoren voor een goede klantcommunicatie zijn daarom multi channeling en het vastleggen van gegevens. ITP/CCM zorgt ervoor dat het communicatieprofiel van de klant optimaal wordt gebruikt. ITP/CCM kan alle output van uw organisatie analyseren, beheren, (her)combineren, eventueel verbeteren en distribueren. Door alle beschikbare informatie in één klantprofiel vast te leggen en te koppelen met verschillende outputsystemen, is gegarandeerd dat alle output aan de wensen van de klant voldoet.

Doelgroep
De informatie is voor iedereen die geinteresseerd is in de mogelijkheden van ITP/CCM. Voor deelname aan het webinar is voorkennis van ITP dan ook niet vereist.

Datum
Dinsdag 26 oktober 2010, 15.30 – 16.30 CET

Registreer »