Pensioencommunicatie met ITP/Customer Communications Management

Pensioencommunicatie: tussen regelgeving en kostenbeheersing

Als pensioenverzekeraar of pensioenuitvoerder heeft u te maken met strenge regelgeving rondom uw producten en met de bijbehorende communicatie. De verplichte startbrief met voorgeschreven inhoud en het Uniform Pensioen Overzicht (UPO) zijn daar goede voorbeelden van.

De uitdaging voor u op documentgebied is het vinden en vasthouden van de balans tussen zorgvuldigheid, flexibiliteit, snelheid en kosten. Daarbij blijven gemak, klantvriendelijkheid en het verkleinen van risico’s bovenaan de agenda staan.

De uitdagingen op het gebied van documentcreatie

Als pensioenfonds of –uitvoerder herkent u vast de volgende uitdagingen:

• Projecten vertragen door lage prioriteit voor creëren en beheren van documenten.
• Individuele, interactieve  correspondentie maken in een gecontroleerd proces.
• Werken met meerdere fondsen moet eenvoudiger kunnen.
• De processen zijn goed op orde en u wilt deze ook voor derde partijen beschikbaar stellen.
• Wijzigingen in templates en document inhoud moeten snel doorgevoerd worden.

ITP/CCM biedt de oplossing

Één oplossing om bedrijfsdocumenten met bestaande gegevens en conform uw huisstijl automatisch te produceren, printen, publiceren of als e-mail te versturen. Geautoriseerde business gebruikers kunnen in ITP zelf templates beheren en standaard tekstblokken inhoudelijk aanpassen, zonder tussenkomst van de
IT-afdeling.

ITP/CCM verbetert de kwaliteit van het werk voor uw organisatie, verhoogt de productiviteit voor uw afdeling, levert meer gemak voor uw medewerkers en is een betrouwbaar platform voor multichanneling
en –branding. Versterk uw klantrelatie en verhoog uw klantloyaliteit met ITP/CCM van Aia Software.

Download hier de brochure "Pensioencommunicatie met ITP/Customer Communications Management" »